Для осуществления платежа в адрес продавца необходимо пройти регистрацию. В процессе регистрации создается «Личный кабинет» покупателя, где регистрируются все ваши платежи. Регистрацию достаточно пройти один раз. В дальнейшем вы сможете пользоваться системой, вводя e-mail и пароль для доступа в «Личный кабинет». Процесс регистрации впервые предлагается при получении счета на оплату с использованием платежной системы.

Покупатель обязан точно следовать инструкциям и указать все необходимые для регистрации данные. Все данные, которые вы укажете за исключением пароля, будут доступны для просмотра продавцу, который выставил вам счет на оплату.

В тех случаях, когда необходимо передать дополнительные сведения операторам платежной системы о деталях платежа, это следует делать в кратчайшие сроки.

Некоторые виды платежей в системе является безотзывными. Покупатель обязан проверить надежность своего поставщика, чтобы не стать жертвой мошенничества. Помните, все детали предстоящей сделки следует уточнять у продавца до момента оплаты услуг.

Покупателю следует следить за своевременным поступлением средств по счету. Если по-вашему мнению платеж уже должен был поступить нам, но все еще не зачислен, свяжитесь с операторами системы, используя раздел «Платежи» в «Личном кабинете». Рядом с платежом есть иконка для создания сообщения - . Если платеж зачислен, но продавец не выполнил своих обязательств, то свяжитесь с ним, используя тот же самый раздел.

В тех случаях, когда вы подоздреваете того или иного продавца в противоправных действиях, немедленно свяжитесь с нами через раздел «Почта» в «Личном кабинете» или по телефону.

При выборе способа платежа следует обратить внимание на то, что продавец может возложить комиссию за прием платежа на вас. В этом случае цена товара или услуги будет отличаться от конечной оплачиваемой суммы.

Покупатель должен точно следовать инструкциям по оплате, предоставленным платежной системой. В противном случае, денежные средства будут разыскиваться и возвращаться за ваш счет.

Если метод оплаты или валюта платежа вам не подходят, то выпишите новый счет. Старый будет аннулирован по истечении срока ожидания оплаты.

Сохраните реквизиты и инструкции по оплате, которые предложит вам система. Если инструкции утеряны, то вы можете еще раз увидеть выписанный счет и продолжииь оплату. Для этого следует зайти в раздел «Платежи» в «Личном кабинете». В строке нужного платежа выберите иконку .

Помните, платежная система гарантирует вам своевременный прием платежа и его зачисления поставщику, но не всегда может своевременно обеспечить защиту от недобросовестных или противоправных действий поставщиков. Тем не менее, мы делаем все, чтобы обеспечить больше гарантий для покупателей.